在聖誕節前接連發表新產品訊息，成功製造話題的OpenAI，旗下服務包括ChatGPT和Sora臺北時間今（27）日凌晨發生斷線，歷時約4小時。

OpenAI太平洋時間26日上午11:00（臺北時間27日凌晨3:00）左右公告，ChatGPT、Sora和API出現高錯誤率。使用這些服務的用戶可能會看到錯誤訊息。直到當地時間的下午3:16（臺北時間27日早上7:16），OpenAI公告率先回復Sora全線運作。API則在下午4:05分恢復運作。截至臺北時間早上8:30，OpenAI仍然還在嘗試解決ChatGPT的問題。

OpenAI解釋，服務不穩原因出在上游供應商，不過是網路設備或電信網路，OpenAI並未說明。

這是OpenAI服務本月第二次發生斷線。第一次發生在12月中，斷線時間長達6小時，當時也影響了ChatGPT、Sora和API。OpenAI解釋是用於網路監控的新遙測服務配置問題，引發Kubernetes API運作出錯所致。

這次出錯是否和OpenAI最新的訊息12連發有關不得而知。OpenAI宣佈了Sora、ChatGPT Search等重要服務，第13天甚至還宣佈開放在聖誕節期間，ChatGPT Plus可無上限使用Sora，可能因此帶動存取流量衝高。